อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

bat44 ดำเนินการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำรายการ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่กำหนด

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย
bat44 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำขอ สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือข้อพิพาททางกฎหมาย กรุณาให้รายละเอียดที่ชัดเจนและเอกสารประกอบหากมี

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณได้ทันที รองรับภาษาไทยตลอดเวลาที่ออนไลน์
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ แนบหมายเลขบัญชีเพื่อเร่งการตรวจสอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าช่วยเหลือในบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบทั้งหมดด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสมัยใหม่ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบความปลอดภัย และจะลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อคุณร้องขอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการทำรายการทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสแบบ end-to-end ไม่มีใครเข้าถึงได้นอกจากคุณและระบบตรวจสอบความปลอดภัยของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟีเจอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและกฎหมายเท่านั้น

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนด

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ bat44 ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

การให้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณหรือไม่ก่อนเปิดบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการทำรายการ และรายละเอียดการชำระเงินที่เราเก็บไว้ทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือการชำระเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าถึง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ คุณอาจต้องยืนยันตัวตนและเปลี่ยนรหัสผ่านก่อนเข้าใช้งานอีกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต